ALKALMI FELHASZNÁLÓK
REGISZTRÁCIÓ
A GyőrBike rendszer használata regisztrációhoz kötött. Amennyiben még nem regisztrált, megteheti weboldalon, vagy a GyőrBike applikációban. Weblapon való regisztrálás esetén menjen a Belépés gombra.
A regisztráció után a kerékpárkölcsönzéshez a GyőrBike rendszerhez való hozzáférést biztosító jegyet kell váltania, melyet megtehet a weboldalon, vagy az applikációban.
JEGYVÁSÁRLÁS
Weboldalon a BELÉPÉS gombra kattintva a regisztráció során megadott adataival lépjen be, majd kattintson a JEGYVÁSÁRLÁS gombra.
Amennyiben a GyőrBike rendszerben már érvényes regisztrációval rendelkezik, abban az esetben az itt felsorolt rendszerek online felületén is regisztrációval bír: BabiBike, EgerBringa, KombiBike, MariaValeriaBike, PecsiKe, Tbike, Vbike.
Azonban a GyőrBike rendszerhez tartozó érvényes jegy vagy bérlet nem használható a felsorolt további rendszerek esetében. Az egyes rendszerek használatához az adott területhez tartozó jegy vagy bérlet megváltására van szükség.
Válassza ki az Ön igényeinek leginkább megfelelő jegytípust:
| JEGYEK ÉRVÉNYESSÉGI IDEJE | |
|---|---|
| GyőrBike NAPIJEGY | a vásárlás időpontjától számított 24 óra |
| GyőrBike 3 NAPOS JEGY | a vásárlás időpontjától számított 72 óra |
| GyőrBike HETIJEGY | a vásárlás időpontjától számított 168 óra |
Az érvényes jegy egy kerékpár kölcsönzésére jogosítja fel a felhasználót, melynek kölcsönzési időtartama maximálisan 10 óra lehet alkalmanként. Amennyiben 10 órán belül a kikölcsönzött kerékpár nem kerül vissza bármelyik dokkolóba, a kerékpárt eltűntnek nyilvánítjuk és kerestetni fogjuk.
14. életévét be nem töltött személy nem kölcsönözhet kerékpárt.
A GyőrBike bérkerékpárok Győr Megyei Jogú Város közigazgatási határain belül használhatók.
A GyőrBike használatának díjairól, a Díjak menüpont alatt tájékozódhat.
KÖLCSÖNZÉS
Kölcsönzést regisztráció és jegyvásárlás után kezdeményezhet az állomásokon kihelyezett vezérlőoszlopoknál. Az állomások listájáról és helyéről, az Állomások menüpont alatt tájékozódhat.
Állomás vezérlőszlopán való kölcsönzés esetében „Kölcsönzés PIN kóddal” menüpont kiválasztása után adja meg a 8 számjegyből álló kódját, majd elfogadás után adja meg a kiválasztott kerékpár sorszámát. Ezt a számot a dokkolóról tudja leolvasni. Sikeres bérlést követően a kiválasztott dokkoló hang és villogó fényjelzéssel jelzi, hogy a kerékpárt kihúzhatja a dokkolóból. A fényjelzés 20 mp-en keresztül villog, amely idő alatt a kerékpár használatba vehető. Amennyiben ez alatt az idő alatt nem veszi használatba a kerékpárt, a dokkoló visszazár.
Kölcsönzés Applikációval
Nyissa meg az applikációt a kölcsönző állomáson, menjen a “Bicikli kölcsönzés” menüpontra. A telefon kamerája segítségével olvassa le a kiválasztott kerékpár kódját majd nyomja meg a bérlés gombot és megkezdheti a kölcsönzést. Amennyiben nem tudja leolvasni a QR kódot, kézzel is beírhatja a kerékpár számát, de ebben az esetben a telefonnak pontos GPS koordinátákkal kell rendelkeznie.
Használat előtt mindig ellenőrizze a kerékpár műszaki állapotát, amelyre a sikeres kölcsönzést követően 2 perc áll rendelkezésére. Amennyiben hibát észlel a kerékpáron (vandalizmus, defekt, törések, stb.), csak helyezze vissza a dokkolóba az előbb említett 2 percen belül. A bérelt kerékpár ez idő alatt térítésmentesen visszaadható, a 2 perc elteltével azonban a kölcsönzési díj számítása megkezdődik.
VISSZAADÁS
Amennyiben a kerékpár használatát befejezte, csak adja le az úticéljához legközelebb eső állomáson. Tolja be a dokkolóba, és győződjön meg róla, hogy a bérlés lezárult.
A vezérlőoszlopon, illetve a weboldalon bejelentkezést követően az alábbi funkciókat érheti el a kölcsönzésen kívül:
Egyenleg és mozgástörténet lekérdezés: lekérdezheti aktuális egyenlegét, a legutóbbi négy utazásának adatait, valamint hogy milyen kódú kerékpárt kölcsönzött ki.
Hibajelzés: segítse munkánkat és a rendszer használhatóságát! Amennyiben hibás dokkolóval vagy kerékpárral találkozik, küldjön róla riasztást.
RENDSZERES FELHASZNÁLÓK
BÉRLETVÁSÁRLÁS
Rendszeres felhasználók számára a féléves vagy az éves bérleteinket ajánljuk. Amennyiben bérletet szeretne vásárolni, az értékesítési hely a vezérlő oszlopok képernyőin a „Kártyaértékesítő hely” menüpont alatt vagy itt találja.
Amennyiben a GyőrBike rendszerben már érvényes regisztrációval rendelkezik, abban az esetben az itt felsorolt rendszerek online felületén is regisztrációval bír: BabiBike, EgerBringa, KombiBike, MariaValeriaBike, PecsiKe, Tbike, Vbike. Azonban a GyőrBike rendszerhez tartozó érvényes jegy vagy bérlet nem használható a felsorolt további rendszerek esetében. Az egyes rendszerek használatához az adott területhez tartozó jegy vagy bérlet megváltására van szükség.
Amennyiben bérletet szeretne vásárolni, az értékesítési hely a vezérlőoszlopok képernyőin a „Kártyaértékesítő hely” menüpont alatt vagy a weboldalon az Értékesítés menüpont alatt találja.
A GYŐRBIKE KÁRTYA FELTÖLTÉSE
14. életévét be nem töltött személy nem kölcsönözhet kerékpárt.
A GyőrBike bérkerékpárok Győr Megyei Jogú Város közigazgatási határain belül használhatók.
A kölcsönzés maximális időtartama alkalmanként 10 óra lehet. Amennyiben 10 órán belül a kikölcsönzött kerékpár nem kerül vissza bármelyik dokkolóba, a kerékpárt eltűntnek nyilvánítjuk és kerestetni fogjuk.
A GyőrBike kártya egy egyedi azonosítóval ellátott műanyag kártya, amely egy kerékpár kölcsönzésére jogosítja fel a kártya tulajdonosát. Egy felhasználó maximum 4 kártyát birtokolhat, így összesen 4 bérlettel akár 4 kerékpárt is bérelhet egyszerre.
A kártyára feltöltött összeg a bérlet, illetve a bérlet lejárta után egy hónapon belül vásárolt újabb bérlet érvényességének ideje alatt használható fel. A bérlet lejárta utáni egy hónapon belül a fel nem használt összeget a Kártyaértékesítő helyen visszafizetjük. A kerékpár kölcsönzésének díja a feltöltött összegből kerül levonásra. Ha az egyenlege mínuszba megy, vagy kártyája érvényessége lejárt, akkor nem tud kerékpárt kölcsönözni. Ekkor a dokkoló szaggatott csipogó hangjelzést ad. A kártya újbóli feltöltésekor a mínusz egyenleget rendezni kell, majd ismét a minimum összeggel feltölteni. A GyőrBike kártya feltöltésére a kártyaértékesítő helyen és a központi ügyfélszolgálati irodában, vagy a weboldalon bejelentkezést követően van lehetőség.
A GyőrBike használatának díjairól, a Díjak menüpont alatt tájékozódhat.
KÖLCSÖNZÉS
A GyőrBike kártyával közvetlenül a dokkolónál tudja a kölcsönzést megkezdeni. A kerékpár használatbavételéhez érintse kártyáját a dokkolón található kártya olvasóhoz. Sikeres bérlést követően a kiválasztott dokkoló hang és villogó fényjelzéssel jelzi, hogy a kerékpárt kihúzhatja a dokkolóból. A fényjelzés 20 mp-en keresztül villog, amely idő alatt a kerékpár használatba vehető. Amennyiben ez alatt az idő alatt nem veszi használatba a kerékpárt, a dokkoló visszazár.
Használat előtt mindig ellenőrizze a kerékpár műszaki állapotát, amelyre a sikeres kölcsönzést követően 2 perc áll rendelkezésére. Amennyiben hibát észlel a kerékpáron (vandalizmus, defekt, törések, stb.), csak helyezze vissza a dokkolóba az előbb említett 2 percen belül. A bérelt kerékpár ez idő alatt térítésmentesen visszaadható, a 2 perc elteltével azonban a kölcsönzési díj számítása megkezdődik.
Kölcsönzés Applikációval
Nyissa meg az applikációt a kölcsönző állomáson, menjen a “Bicikli kölcsönzés” menüpontra. A telefon kamerája segítségével olvassa le a kiválasztott kerékpár kódját majd nyomja meg a bérlés gombot és megkezdheti a kölcsönzést. Amennyiben nem tudja leolvasni a QR kódot, kézzel is beírhatja a kerékpár számát, de ebben az esetben a telefonnak pontos GPS koordinátákkal kell rendelkeznie.
VISSZAADÁS
Amennyiben a kerékpár használatát befejezte, csak adja le az úticéljához legközelebb eső állomáson. Tolja be a dokkolóba, és győződjön meg róla, hogy a bérlés lezárult.
A vezérlőoszlopon, illetve a weboldalon bejelentkezést követően az alábbi funkciókat érheti el a kölcsönzésen kívül:
Egyenleg és mozgástörténet lekérdezés: láthatja a kártya érvényességi idejét, lekérdezheti aktuális egyenlegét, a legutóbbi négy utazásának adatait, valamint hogy milyen kódú kerékpárt kölcsönzött ki.
Hibajelzés: segítse munkánkat és a rendszer használhatóságát! Amennyiben hibás dokkolóval vagy kerékpárral találkozik, küldjön róla riasztást.
